Consejo Mexicano de Comercio Exterior del Noreste, A.C.
Administrador general y propietario de la Marca CASCEM
Consejo Mexicano de Comercio Exterior del Noreste, A.C., con domicilio en Av. Parque Fundidora No. 501, Local 95-E, Col. Obrera en Monterrey, Nuevo León es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Nos comprometemos a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información obtenida a través de sus servicios en línea. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en los sitios de COMCE Noreste. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.
En COMCE Noreste obtenemos información de diferentes maneras desde varias áreas de nuestro sitio web. Se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio, la creación del perfil personal y/o empresarial, la inscripción al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo electrónico, el registro a nuestros programas, el envío de postales e invitaciones electrónicas, así como la información que ingresa durante su participación en los cursos, eventos y/o encuestas en línea que llevamos a cabo ocasionalmente. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.
Afiliaciones. La información solicitada en esta sección permite a COMCE Noreste contactar a los clientes cuando sea necesario. Entre la información solicitada al usuario se encuentra: información general y específica tanto de la empresa como de los contactos de la misma.
Los usuarios pueden ser contactados por teléfono, correo o correo electrónico si se requiriera información adicional para completar alguna transacción. Esta información será empleada para analizar y enviar la información requerida. Después de que la información llega a COMCE Noreste, ésta es almacenada en un servidor seguro que reside atrás de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía. Desafortunadamente, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Por lo tanto, aunque COMCE Noreste se esfuerce en proteger su información personal, no puede asegurar ni garantizar la seguridad en la transmisión de ninguna información relacionada con ninguno de nuestros servicios en línea, por lo que usted corre su propio riesgo. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de COMCE Noreste ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer tecnología moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.
COMCE Noreste utiliza la información suministrada durante el proceso de registro de afiliaciones, diagnósticos, auditorias y servicios ofrecidos por nuestra institución para realizar estudios y estadísticas generales sobre los datos demográficos, económicos y de comportamiento de nuestros usuarios. El objetivo más importante de COMCE Noreste al obtener datos empresariales y personales es entender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros socios podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.
Al recabar los datos del usuario en línea, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, igualmente nos sirve para dar la formalidad debida al proceso transaccional. En nuestro programa de promoción y publicidad a través de correo electrónico, sólo COMCE Noreste tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted, si al momento de registrarse usted no nos notificó que no desearía recibirlos, esta notificación podrá usted expresarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.
Además de solicitar información durante los procesos de registro antes mencionados, le podremos solicitar información personal en otras ocasiones como, por ejemplo, al notificarnos sobre un problema con nuestro sitio o servicios COMCE Noreste también suele hacer encuestas entre sus usuarios en línea, cuyas respuestas son utilizadas en estudios internos.
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador. Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios. En algunas secciones de nuestro sitio podemos requerir que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades podrán requerir de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:
a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. El botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
Cuando se encuentre en nuestro sitio de COMCE Noreste y le pidan datos personales, usted compartirá la información sólo con COMCE Noreste y con el COMCE que lo haya afiliado al Programa CASCEM salvo que se especifique lo contrario. COMCE Noreste no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales. COMCE Noreste NO VENDE NI ALQUILA LA INFORMACION DE LOS USUARIOS. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinadores, el usuario será notificado antes que éstos sean enviados o transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado.
COMCE Noreste puede difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios (por ejemplo, el porcentaje de nuestros socios que exportan a cierto mercado, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley. COMCE Noreste puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio del sitios de COMCE Noreste o causar daños o interferencia sobre los derechos de COMCE Noreste o sus propiedades, de otros usuarios del sitios de COMCE Noreste o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. COMCE Noreste puede difundir u obtener acceso a la información de cuenta cuando, actuando de buena fe, creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos y servicios.
COMCE Noreste no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione o comparta a través de la sección de “socios comerciales” del sistema CASCEM, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Los datos personales y empresariales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio y su número de identificación personal asignados o que él mismo eligió. COMCE Noreste aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado. Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento notificarnos para desactivar el servicio.
La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento.
Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. COMCE Noreste no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su número de usuario / socio, contraseña personal, clave de acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestro sitio. Para disminuir los riesgos COMCE Noreste recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de COMCE Noreste ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada que está a nuestro alcance a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.
La salvaguarda de la información personal infantil es extremadamente importante. COMCE Noreste recauda el mínimo indispensable de esa información necesaria para brindar sus servicios. COMCE Noreste no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de COMCE Noreste, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y COMCE Noreste Si el usuario utiliza los servicios de COMCE Noreste en cualquiera de sus sitios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios de COMCE Noreste.
A continuación, COMCE Noreste le expondrá brevemente los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:
a) COMCE Noreste únicamente recabara la información del cliente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en sus sitios en Internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.
b) COMCE Noreste se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios.
c) COMCE Noreste enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a nuestro alcance a fin de ofrecer a sus clientes/usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos.
d) COMCE Noreste evita la divulgación de información acerca del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.
e) En todo momento, COMCE Noreste está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros clientes/usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.
f) COMCE Noreste cuida de que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.
g) COMCE Noreste comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de "Políticas de privacidad/confidencialidad".
Septiembre 2015.